27/04/12 - АвтоВАЗ отзывает Kalina и Granta |
АвтоВАЗ объявил о масштабной акции, целью которой является повышение качества и безопасности производимых автомобилей и забота о потребителях. По сообщениям пресс-службы, был объявлен отзыв автомобилей, произведенных в период с октября 2011 г. по март 2012 г. Под акцию попадает 70 тыс. Lada Kalina и 24 тыс. Lada Granta.
Причиной послужили ресурсные испытания, во время которых было установлено, что при пробеге более 50 тыс. км. в отдельных случаях возможно истирание топливной трубки. И хотя от потребителей не было зафиксировано еще ни одного обращения с жалобой на подобный дефект, АвтоВАЗ счел своим долгом проверить все автомобили. Заодно их проверят на другие несоответствия, выявленные при эксплуатационных наблюдениях и которые могут повлиять негативно на потребительские свойства.
АвтоВАЗ приступил к производству Granta только в декабре 2011 г. и успел произвести 24 тыс. автомобилей, т.е. под отзывную кампанию попадают все произведенные и проданные покупателям машины. В январе 2012 г. новая модель уже отзывалась из-за обнаруженного дефекта герметизации электропроводки электронной системы двигателя, в результате чего из-за попадания влаги машина могла заглохнуть на ходу.
Управление по послепродажному обслуживанию АвтоВАЗа уже разослало всем дилерам официальные предписания, все владельцы в ближайшем будущем получат уведомление пройти сервисное обслуживание в технических центрах дилеров. Работы отнимут не более 2-х часов и будут проведены совершенно бесплатно за счет завода.
В последние годы были неоднократные отзывы различных моделей, все неисправности оперативно устранялись. Хоть это и влияет на имидж не с лучшей стороны, но то, что АвтоВАЗ признает свои ошибки, вызывает уважение и повышает доверие, поэтому спрос не падает. Раньше автовладельцы были вынуждены устранять брак за свой счет. |