Многие владельцы автомобилей с удовольствием готовы мыть свой автомобиль самостоятельно. Но в современном мегаполисе это довольно проблематично и водители, не имея возможности мыть свое авто самостоятельно, вынуждены время от времени прибегать к услугам автомойки. Как бизнесмен может извлечь выгоду из этой ситуации? Предлагаем вашему вниманию оригинальную идею автобизнеса: коммерческая автомойка самообслуживания. Ее преимущества:
- не нужно подбирать, содержать персонал и управлять им, вам понадобится максимум два работника;
- клиенты не предъявляют претензий по поводу качества обслуживания;
- нет опасности случайной порчи имущества клиентов;
- бизнес автономен;
- уникальность бизнеса и его конкурентоспособность за счет более низких цен;
- владелец не несет больших убытков, если бизнес простаивает.
Фактически на мойке может работать только менеджер, принимающий заказы и дающий инструкции автомобилистам. Их нужно разработать, весь алгоритм действий следует изложить максимально четко и лаконично, распечатать крупным шрифтом и развесить в самых доступных и удобных местах. Можно вручать его водителям как отдельный листок-инструкцию. Рекомендуется также пронумеровать все инструменты и устройства для работы в соответствие с инструкцией. Деньги на подобных автомойках берутся за время работы. Для удобства хозяев автомобилей следует установить таймер. Глядя на его табло, каждый клиент будет видеть, каким временем он располагает. По окончании отведенного и оплаченного времени таймер оповещает водителя об этом. Одновременно с этим подача воды и электроснабжения автоматически прекращается. Менеджер может поинтересоваться у клиента, не нужно ли ему продлевать время мойки. Как показывает опыт, среднее время мойки одного авто – 20 минут. Расчеты можно автоматизировать. Например, с помощью жетонов. Каждый жетон имеет определенную цену и соответствует отведенному времени мойки. Хозяин автомойки обязан позаботиться о самих водителях: Вряд ли кто-то из них захочет остаться после мойки мокрым, особенно зимой. А потому следует предусмотреть для клиентов водоотталкивающие плащи и резиновую обувь – мужскую и женскую, разных размеров. Также следует предусмотреть небольшую комнату под раздевалку. Для пассажиров автомобилей очень желательно организовать комнату отдыха. Если поместить там аппараты для приготовления кофе и чая, а также поставить Wi-Fi, это может привлечь на автомойку дополнительную клиентуру.
Мойка должна работать приблизительно с 8 до 24 часов.
|